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小i機器人攜手曹操出行 共建出行AI大腦 | 硅谷天堂+
HEAVEN-SENT Capital Management GROUP http://www.6466287.live | Time:2019-12-24 | reading:473

12月20日,硅谷天堂控股子公司天堂硅谷投資的小i機器人和曹操出行強強聯合,攜手共建“出行AI大腦”,創新智能出行新形態,這也標志著小i機器人基于認知智能能力的創新企業服務模式取得進展。

此次合作,小i機器人將利用自身自然語言處理、大數據等AI技術落地能力及多行業賦能經驗,為曹操出行提供相關的呼叫中心服務,落地更多AI業務流程場景,在曹操出行原有的智能化體系的基礎上打造“中控大腦”,升級整合AI服務全流程。

不同于傳統智能出行僅局限于出行業務本身,比如自動駕駛,小i機器人與曹操出行共建的“出行大腦”將從出行服務、運營管理、安全管控及營銷等不同業務場景提供AI升級,最終實現為乘客、司機、平臺工作人員提供自動化、智能化、高效運行的服務支持,為智能出行時代樹立行業新標桿。

隨著“5G+AI“的深入融合與廣泛應用,由人工智能推動的第三次企業轉型浪潮席卷各行各業。小i機器人一直致力通過以自然語言處理為核心的認知智能技術,實現更精準和個性化的客戶服務,鞏固企業在智能時代的核心競爭力。

從開啟企業智能客服先河、開發智能知識庫場景、到開放賦能生態,小i機器人的AI服務已形成全面及多樣化的解決方案,累計服務超過一千家政府機構及企業客戶。此次攜手曹操出行推出“出行AI大腦”便象征著小i機器人認知智能的商業落地能力再進化——不僅是“技術”,更以AI化“服務”為企業智能升級,賦予每個數字化產品、流程和服務以思考能力。

《中國互聯網發展報告2019》指出,2018年中國數字經濟規模達人民幣31.3萬億元,占GDP比重達34.8%,數字經濟已成為驅動中國經濟增長的新引擎。市場預期,到2020年,傳統行業的數字化改造帶來的經濟產出將超過人民幣40萬億元。展望未來,單靠AI實現部分流程自動化已不足維持企業在數字經濟中的競爭力,第三次企業轉型的核心關鍵在于:以AI賦能每一個流程、每一份數據和每一名員工,強化人機協作模式,才能產生新紅利,制勝未來。

小i機器人創始人、董事長兼CEO袁輝表示:“此次攜手曹操出行推出‘出行AI大腦’,象征著AI商業落地形式的新標桿。小i機器人通過認知智能技術,以服務升級企業大腦的新形式, 將前沿認知科技應用到重要的新場景中,有利于促進小i機器人認知智能技術與各行各業頂層戰略的結合,加快產業智能化的過程,也進一步鞏固了小i機器人在認知智能賽道上的先發優勢。展望2020年,小i機器人將保持初心不變,以認知智能開發更巨大的業務價值,解鎖更多商業場景,攜手合作伙伴共創智能經濟新紅利?!?

天堂硅谷分別于2017年9月和2018年1月投資了小i機器人和曹操專車,致力于打造被投企業生態圈,幫助被投企業強強聯合、賦能發展是天堂硅谷一以貫之的理念,未來天堂硅谷也將繼續踐行這一理念,助力被投企業協同發展,做大做強。


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